Яндекс.Директ для онлайн-школ — канал с самым горячим спросом: человек сам ищет «курс по нутрициологии с сертификатом». Но именно в Директе проще всего потерять деньги: аукцион дорогой, конкуренты агрессивные, а автостратегии охотно тратят бюджет на «почти целевой» трафик. Вот 7 ошибок, которые мы чаще всего находим в кабинетах школ.
1. Вся ставка на автотаргетинг
Автотаргетинг в связке с автостратегией на старте — это делегирование бюджета алгоритму, который ещё ничему не научился. Он будет учиться на ваших деньгах 2–3 недели, и не факт, что научится. Рабочая схема: сначала руками собранная семантика по горячим запросам, и только на накопленной статистике — расширение автотаргетингом.
2. Реклама ведёт на главную страницу
Запрос «курс сметчика с нуля» должен вести на страницу про курс сметчика, а не на главную с каталогом из 30 курсов. Каждая семантическая группа — своя посадочная или хотя бы свой первый экран. Иначе платите за клик 150 рублей и теряете человека на втором экране.
3. РСЯ без чистки площадок
Рекламная сеть Яндекса даёт дешёвые клики, но без регулярной чистки площадок бюджет утекает на мобильные приложения-помойки, где по баннеру попадают пальцем случайно. Раз в неделю смотреть отчёт по площадкам и отключать мусор — обязательная гигиена.
4. Оптимизация по кликам, а не по заявкам
Автостратегия «максимум кликов» приводит кликеров, а не покупателей. Стратегии нужна правильная цель: отправка формы, а лучше — квалифицированный лид (цель, которую вы передаёте из CRM). Для этого цели в Метрике должны реально работать — проверьте, что конверсии фиксируются.
5. Продажа курса «в лоб» холодному трафику
Для курсов дороже 15–20 тысяч рублей прямой запуск «клик → купить» почти никогда не окупается на первом касании. Работает двухшаговая схема: клик → бесплатный вебинар / диагностика / гайд → прогрев → продажа. Экономика при этом считается по всей цепочке, а не по цене регистрации.
6. Никто не считает ROMI по связкам
Типичная картина: общий расход известен, общая выручка известна, а какая кампания принесла продажи — загадка. Без сквозной аналитики (хотя бы UTM + выгрузка из CRM раз в неделю) Директ превращается в казино. Подробнее о том, как считать, — в статье про ROMI.
7. Слишком ранние выводы
Обратная ошибка — выключить кампанию через 3 дня, потому что «дорого». Аукционным стратегиям нужно 1–2 недели на обучение, а вебинарной воронке — полный цикл до продаж. Оценивайте канал по итогам цикла, но с промежуточными контрольными точками: цена клика, цена регистрации, доходимость.
Чек-лист перед тем, как «хоронить» Директ
- Цели в Метрике работают и передаются в стратегию.
- Горячая семантика собрана руками, автотаргетинг — только вдогонку.
- Каждая группа запросов ведёт на релевантную посадочную.
- РСЯ чистится еженедельно.
- Экономика считается по цепочке до продажи, а не до клика.
Если по чек-листу всё «вроде так», а окупаемости нет — приносите кабинет на бесплатный разбор: посмотрим настройки, семантику и воронку, скажем честно, есть ли в вашей нише экономика в Директе. Форма — ниже.